Dünya genelinde milyonlarca abonesi bulunan popüler dijital yayın platformu Netflix, kullanıcıların televizyonları üzerinden hizmete erişiminde sorunlar yaşandığını ortaya koydu. Kullanıcılar, Netflix’e bağlanmaya çalıştıkları sırada “tvq-st-115, tvq-st-103, tvq-st-122” gibi hata kodları ile karşılaştılar. Son 24 saat içerisinde bu durumdan kaynaklanan şikayetlerin sayısında gözle görülür bir artış yaşandı.
Bu erişim sorunları, özellikle kullanıcıların film ve dizilere ulaşmasını engelleyerek, keyifli izleme deneyimlerini olumsuz etkiledi. Sorunun tüm dünyadaki kullanıcıları etkilediği belirtilirken, Netflix’ten henüz resmi bir açıklama gelmemiş olması, kullanıcıların endişelerini artırdı.
Şu an için, kullanıcılar karşılaştıkları hataları gidermek amacıyla çeşitli yöntemler denemeye devam ediyor. Bu yöntemler arasında:
- Televizyon ve internet bağlantısını yeniden başlatmak
- Uygulamayı güncelleyip tekrar denemek
- Farklı bir cihaz üzerinden erişim sağlamayı denemek
Ancak bu çözümler, her kullanıcı için etkili olmamakta. Netflix’in sorunun çözümü için ne zaman resmi bir açıklama yapacağı ise merak konusu.