Artan Kredi Kartı Harcamaları ve Yasal Haklar
Son dönemlerde artan enflasyon oranları, ülke genelinde birçok vatandaşın ekonomik durumunu olumsuz etkilemekte. Bu durum, insanların nakit alım gücünün önemli ölçüde düşmesine neden olurken, birçok kişi ihtiyaçlarını karşılamak için kredi kartı harcamalarına yöneliyor. Kredi kartı kullanımındaki bu artışa karşılık, bankalar çeşitli önlemler almaya başladı. Ancak, bu önlemler arasında yer alan bazı ek ödemelerin yasallığı tartışma konusu.
Bankalararası Kart Merkezi (BKM) verilerine göre, Türkiye’de kullanılan kredi kartı sayısı 124,1 milyon seviyesine ulaşmış durumda. Ortalama yıllık kart ücreti ise 500 TL’nin üzerinde. Bu da, tüketicilerin her yıl toplamda yaklaşık 62,5 milyar TL gibi büyük bir meblağı kart ücreti olarak ödemesi anlamına geliyor.
BANKALAR ÜCRETSİZ KART SUNMAK ZORUNDADIR
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Yardımcısı Avukat İbrahim Güllü, bankaların kredi kartı ücreti talep etmesinin yasal olmadığını vurguluyor. Bankaların, tüketicilere herhangi bir ücret talep etmeden ücretsiz kart sağlama yükümlülüğü bulunmaktadır. Ayrıca, bankaların ücret talep edebilmesi için tüketicilerle bu konuda bir anlaşma yaptıklarını kanıtlamaları gerekmektedir. Aksi takdirde, tüketiciler hakem heyetlerine başvurarak ödedikleri ücretlerin iadesini talep edebilirler.
KART ÜCRETİNİ GERİ ALMA YOLLARI
Kart ücreti geri almak isteyen tüketiciler, mahkemelerin emsal kararlarına dayanarak Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilirler. Eğer ücret talebiyle ilgili herhangi bir görüşme yapılmadığı kanıtlanırsa, bankalar ödenen bu ücretleri geri ödemekle yükümlüdür.
EK MASRAFLAR GERİ ALINABİLİR Mİ?
Kredi başvurusu sırasında tahsil edilen dosya ücreti, ekspertiz ücreti ve sigorta ücreti gibi ek ödemeler de önemli bir konudur. Bankalar, bu masrafları tüketicilerden alırken şeffaf bir şekilde belgelendirmek zorundadır. Tüketiciler, fazla tahsil edilen bu ücretlerin iadesi için haklarını arayabilirler. Kredi kartı ücretleri ve kredi işlemleri sırasında alınan ek masraflar, tüketiciler için ciddi bir mali yük oluşturabilir. Ancak, yasal haklarını bilen ve bunları savunan tüketiciler, bu masrafları geri alabilirler. Bankaların tüketicilere karşı olan yükümlülükleri açıkça belirlenmiştir ve bu yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerekmektedir.